Tappat något på Punta Canas flygplats? Så anmäler och hämtar du det

Börja vid den senaste kända platsen

Om två platser är möjliga, kontakta båda och berätta vilken du minns bäst. Fråga personalen var du gör en anmälan om du är kvar på flygplatsen. Har du lämnat en kontrollerad zon, be om instruktioner.

Beskriv vad som gör saken igenkännbar

Ange namn, flygbolag, flygnummer, lokalt datum och om du anlände eller reste. Lägg till terminal, ungefärlig tid och ett landmärke. För något ombord, ange sittplats eller var du lade det.

Skriv exempelvis ”Jag använde [sak] vid [plats] omkring [tid]. Den har [färg, märke och kännetecken]. Har den lämnats in, och hur visar jag att den är min?” Ange en kontakt du kan nås på. Behåll lösenord och upplåsningskoder för dig själv.

Håll upphämtningen samordnad

Skicka bokningsnamn, flyg, terminal och plats till transferteamet. Berätta att du gör en förlustanmälan och fråga om mötet fortfarande fungerar. Följ senaste instruktionerna och kontakta teamet från mötesplatsen om du inte ser föraren.

Bekräfta utlämningen innan du åker tillbaka

Be om besked att föremålet matchar och kan hämtas. En spårningspunkt kan hjälpa till att beskriva platsen. Spara instruktioner och ärendenummer på en enhet du kan använda.

Vid hämtning på avresedagen, räkna med tid för utlämning, incheckning och bagageinlämning. För en separat resa, ange startadress, bekräftad plats och tidsfönster. Fråga även om returpris om det behövs.