Zacznij od ostatniego znanego miejsca
Jeśli możliwe są dwa miejsca, skontaktuj się z obiema stronami i opisz, które pamiętasz lepiej. Na lotnisku zapytaj obsługę, gdzie zgłosić zgubę. Po wyjściu ze strefy kontrolowanej poproś o instrukcje.
| Możliwe miejsce | Pierwszy kontakt |
|---|---|
| Ogólnodostępna część terminala | Biuro rzeczy znalezionych PUJ. Lotnisko podaje numer działu bezpieczeństwa (CAE) dla znalezionych rzeczy: +1 809 959 2376. |
| Samolot | Linia lotnicza. Podaj lot i fotel, jeśli go znasz. |
| Pojazd transferowy | Przewoźnik z rezerwacji. |
| Niedostarczony bagaż rejestrowany | Biuro bagażowe linii. |
Podaj cechy zguby
Wpisz imię i nazwisko, linię, numer lotu, lokalną datę oraz informację o przylocie lub odlocie. Dodaj terminal, przybliżoną godzinę i punkt orientacyjny. W samolocie podaj numer fotela lub miejsce odłożenia.
Możesz napisać „Używałem [przedmiot] przy [miejsce] około [godzina]. Ma [kolor, marka, cecha]. Czy go znaleziono i jak potwierdzić własność?” Podaj dostępny kontakt. Zachowaj hasła i kody dla siebie.
Poinformuj ekipę transferową
Podaj nazwisko z rezerwacji, lot, terminal i miejsce, w którym jesteś. Powiedz, że zgłaszasz zgubę, i sprawdź, czy ustalone spotkanie nadal jest aktualne. Jeśli po zgłoszeniu nie widzisz kierowcy, skontaktuj się z obsługą z umówionego miejsca.
Jak znaleźć kierowcę →Potwierdź odbiór przed powrotem
Zapytaj, czy znaleziony przedmiot pasuje do opisu i czeka na odbiór. Lokalizacja z aplikacji może pomóc w szukaniu. Zapisz instrukcje i numer sprawy na dostępnym urządzeniu.
W dniu odlotu uwzględnij odbiór, odprawę i nadanie bagażu. Zamawiając osobny kurs, podaj adres startowy, potwierdzony punkt i przedział godzin. Zapytaj o cenę obu kierunków, jeśli potrzebujesz powrotu.
Jak potwierdzić przejazd →Przed odbiorem ustal
- Biuro, terminal i dokładne miejsce.
- Godziny lub termin.
- Dokument lub dowód własności.
- Upoważnienie dla innej osoby.
- Termin odbioru i możliwości po wyjeździe.
Zorganizuj kurs po potwierdzeniu odbioru
Prześlij PUJ RIDE adres startowy, potwierdzony punkt i przedział godzin, aby uzyskać wycenę.
Zaplanuj mój odbiór ↗