Pornește de la ultimul loc cunoscut
Dacă sunt posibile două locuri, contactează ambele echipe și explică ce îți amintești mai clar. Întreabă personalul unde faci sesizarea dacă ești încă la aeroport. Dacă ai ieșit dintr-o zonă controlată, cere indicații.
| Loc posibil | Primul contact |
|---|---|
| Zonă comună a terminalului | Serviciul de obiecte pierdute PUJ. Pentru obiecte găsite, aeroportul indică Direcția de Securitate (CAE) la +1 809 959 2376. |
| În avion | Compania aeriană. Spune zborul și locul dacă îl știi. |
| Vehiculul transferului | Operatorul rezervat. |
| Bagaj de cală care nu a sosit | Serviciul de bagaje al companiei. |
Descrie detaliile care identifică obiectul
Include numele, compania, numărul zborului, data locală și dacă soseai sau plecai. Adaugă terminalul, ora aproximativă și un reper. Pentru ceva rămas la bord, spune locul sau unde l-ai pus.
Poți scrie „Am folosit ultima dată [obiect] lângă [loc], pe la [ora]. Are [culoare, marcă și semn distinctiv]. A fost predat? Cum dovedesc că îmi aparține?” Lasă un contact accesibil. Păstrează parolele și codurile pentru tine.
Anunță echipa de transfer
Trimite numele rezervării, zborul, terminalul și locul unde ești. Spune că raportezi o pierdere și întreabă dacă întâlnirea rămâne valabilă. Urmează ultimele instrucțiuni și contactează echipa din locul stabilit dacă nu vezi șoferul.
Găsește șoferul la locul stabilit →Confirmă predarea înainte să revii
Întreabă dacă obiectul corespunde descrierii și este disponibil pentru ridicare. Un punct din aplicația de localizare poate ajuta la căutare. Salvează instrucțiunile și referința pe un dispozitiv accesibil.
În ziua plecării, lasă timp pentru predare, check-in și bagaje. Pentru o cursă separată, indică adresa de plecare, locul confirmat și intervalul. Cere preț și pentru întoarcere dacă ai nevoie.
Cum confirmi o cursă →Verifică înainte de ridicare
- Biroul, terminalul și locul exact.
- Programul sau ora stabilită.
- Actul de identitate sau dovada proprietății.
- Împuternicirea pentru altă persoană.
- Termenul și opțiunile după plecare.
Organizează cursa după confirmare
Trimite PUJ RIDE adresa de plecare, locul confirmat și intervalul pentru o ofertă.
Planifică preluarea ↗