Begin bij de laatst bekende plek
Zijn twee plekken mogelijk, meld het bij beide partijen en vertel welke plek je beter herinnert. Vraag op de luchthaven waar je de melding doet. Heb je een gecontroleerde zone verlaten, vraag dan hoe je verdergaat.
| Mogelijke plek | Eerste contact |
|---|---|
| Gemeenschappelijke ruimte in de terminal | Gevonden voorwerpen op PUJ. Voor teruggevonden spullen vermeldt de luchthaven beveiliging (CAE) op +1 809 959 2376. |
| In het vliegtuig | Je luchtvaartmaatschappij. Noem vlucht en stoel als je die weet. |
| Transferauto | Je geboekte vervoerder. |
| Ruimbagage niet aangekomen | Bagageservice van de maatschappij. |
Beschrijf herkenbare details
Geef naam, maatschappij, vluchtnummer, lokale reisdatum en aankomst of vertrek. Voeg terminal, geschatte tijd en herkenningspunt toe. Vermeld aan boord je stoel of opbergplek.
Schrijf bijvoorbeeld “Ik gebruikte [voorwerp] bij [plek] rond [tijd]. Het heeft [kleur, merk en kenmerk]. Is het gevonden en hoe toon ik aan dat het van mij is?” Geef een bereikbaar contact en houd wachtwoorden en ontgrendelcodes privé.
Stem je ophaalafspraak af
Stuur je boekingsnaam, vlucht, terminal en locatie aan je transferteam. Vertel dat je een verlies meldt en vraag of de afspraak nog klopt. Volg daarna de bijgewerkte instructies. Neem vanaf de afgesproken plek contact op als je de chauffeur niet ziet.
Je chauffeur vinden →Bevestig de overdracht voor je teruggaat
Vraag of het gevonden voorwerp overeenkomt en klaarligt. Een locatiepunt helpt bij het zoeken. Bewaar instructies en zaaknummer op een apparaat dat je kunt gebruiken.
Tel op vertrekdag tijd voor ophalen, inchecken en bagageafgifte. Geef voor een losse rit het vertrekadres, de bevestigde plek en het tijdvak. Vraag zo nodig ook de prijs voor terugrijden.
Zo bevestig je een rit →Controleer vóór ophalen
- Kantoor, terminal en precieze plek.
- Openingstijden of afspraak.
- Identiteitsbewijs of bewijs van eigendom.
- Toestemming voor iemand anders.
- Ophaaltermijn en opties na vertrek.
Vraag een rit aan na bevestiging
Geef PUJ RIDE je vertrekadres, de bevestigde plek en het tijdvak voor een offerte.
Plan mijn ophaalrit ↗