Начните с последнего известного места
Если возможны два места, обратитесь в обе службы и объясните, какое помните точнее. В аэропорту спросите сотрудника, где сообщить о пропаже. Если вышли из контролируемой зоны, сначала уточните порядок действий.
| Возможное место | К кому обратиться сначала |
|---|---|
| Общая зона терминала | Бюро находок PUJ. Для найденных вещей аэропорт указывает службу безопасности (CAE) по номеру +1 809 959 2376. |
| Самолёт | Авиакомпания. Назовите рейс и место, если известно. |
| Автомобиль трансфера | Забронированный перевозчик. |
| Сданный багаж не прибыл | Багажная служба авиакомпании. |
Опишите отличительные признаки
Укажите имя, авиакомпанию, рейс, местную дату и прилёт или вылет. Добавьте терминал, примерное время и ориентир. Для вещи в самолёте укажите место или куда её положили.
Можно написать «Последний раз я пользовался [вещь] у [место] около [время]. Приметы: [цвет, марка, особенность]. Нашлась ли она и как подтвердить, что она моя?» Оставьте доступный контакт. Пароли и коды держите при себе.
Сообщите команде трансфера
Отправьте имя бронирования, рейс, терминал и своё местоположение. Скажите, что оформляете сообщение о пропаже, и уточните, остаётся ли встреча в силе. Следуйте последним указаниям и свяжитесь с командой из согласованной точки, если не видите водителя.
Найти водителя в согласованной точке →Подтвердите выдачу до возвращения
Уточните, совпадает ли находка с описанием и готова ли к выдаче. Метка трекера помогает описать место. Сохраните инструкции и номер обращения на доступном устройстве.
В день вылета выделите время на выдачу, регистрацию и сдачу багажа. Для отдельной поездки укажите адрес отправления, подтверждённое место и интервал. При необходимости запросите цену поездки обратно.
Как подтвердить поездку →Уточните перед получением
- Офис, терминал и точное место.
- Часы работы или запись.
- Удостоверение или подтверждение собственности.
- Доверенность для другого человека.
- Срок и варианты после отъезда.
Закажите поездку после подтверждения
Отправьте PUJ RIDE адрес отправления, подтверждённое место и интервал для расчёта поездки.
Заказать встречу ↗