Întrebări bune. Răspunsuri directe.
Drumul de aeroport nu ar trebui să ceară mai multă planificare decât vacanța. Iată ce trebuie să știi despre rezervare, prețuri și șofer. Pentru ceva specific grupului vostru, întreabă-ne.
- Împărțim mașina cu alți călători?
- Mașina este rezervată grupului vostru. Standard și VIP sunt ambele private. Alege categoria și trimite numărul de persoane și bagaje ca să confirmăm o soluție potrivită.
- Cum găsim șoferul?
- După controlul pașapoartelor, bagaje și vamă, urmați instrucțiunile din confirmare și căutați numele comunicat pentru pancartă. Dacă nu vă găsiți, contactează echipa înainte să părăsiți zona întâlnirii.
- Zborul nostru s-a schimbat. Ce facem?
- Trimite noul număr de zbor, data și ora echipei imediat ce le afli. Avem nevoie de actualizare ca să reconfirmăm preluarea. Confirmarea inițială nu acoperă automat un alt zbor.
- Puteți aduce scaune pentru copii?
- Scaunele auto costă $5 pentru fiecare scaun și cursă ($10 pentru fiecare scaun dus-întors). Spune-ne vârsta și greutatea fiecărui copil; disponibilitatea trebuie confirmată.
- Trebuie să plătim înainte de zbor?
- O rezervare confirmată nu cere avans. Plătești șoferului la destinație în dolari americani ori pesos dominicani sau stabilești un transfer bancar în prealabil. Întreabă despre factură când rezervi.
- Ce vehicul ar trebui să alegem?
- Standard folosește SUV sau minivan; VIP oferă SUV de lux ori Sprinter cu dotări superioare. Trimite numărul de persoane și bagaje ca să confirmăm soluția. Întreabă echipa dacă un anumit model sau aranjament al scaunelor contează.
- O aterizare târzie costă în plus?
- Prețul confirmat nu are supliment de noapte. Include zborul și data corecte, mai ales când avionul aterizează după miezul nopții.
- Putem rezerva și drumul înapoi?
- Da. Trimite zborul de plecare și confirmă adresa preluării. Stabilim ora returului separat de sosire, cu timp pentru drum și check-in.
- Putem adăuga o oprire sau altă adresă?
- Spune-ne înainte de rezervare, ca să calculăm întreaga rută. Supermarketul, alt hotel ori continuarea călătoriei nu sunt incluse automat în tariful de bază al transferului de aeroport.
- Cum modificăm sau anulăm cursa?
- Contactează echipa cât mai devreme în aceeași conversație. Anularea nu are taxă. Anunță schimbarea planului înainte să fie trimis șoferul, dacă este posibil.
- Ce vă trebuie pentru preluarea de la vilă?
- Trimite complexul, numărul exact al vilei sau apartamentului, numele oaspetelui și pinul intrării. Întreabă gazda dacă trebuie autorizată mașina. Numele anunțului singur poate să nu identifice poarta sau ușa.
Hai să verificăm călătoria ta
Trimite hotelul sau adresa, data și numărul de pasageri. Ajutăm cu detaliile pe care răspunsurile generale nu le pot rezolva.
Rezervă pe WhatsApp