Börja med bokningsbekräftelsen
Öppna bekräftelsen från företaget som sålde semestern. Leta efter transport, inkluderade tjänster, valda tillägg och ett separat transferdokument. En allmän hotellsida kan beskriva tillgängliga tjänster utan att säga att de ingår i priset du köpte.
Är handlingarna otydliga, fråga säljaren eller den namngivna transportarrangören. Hotellet kanske inte känner till alla tillägg en resebyrå sålt. Be om ett skriftligt svar för din bokning och spara det. Tabellens uttryck hjälper dig att ställa frågor men bevisar inte din egen rätt till transport.
| Formulering du hittar | Vad du ska kontrollera |
|---|---|
| All inclusive | Förmåner i ditt pris, inklusive eventuell transport |
| Flygplatstransfer ingår | Flygplats, resenärer och omfattade riktningar |
| Flygplatsskyttel finns | Tillägg, bokning och delad resa |
| Erbjudande om gratis transfer | Om din bokning uppfyller villkoren och hur du beställer |
| Transfer bekräftad | Att rätt flyg, datum och boende finns hos leverantören |
Kontrollera villkoren för erbjudandet
En förmån kan bero på bokningskanal, datum, vistelsens längd, rumstyp eller flyg köpta hos en viss säljare. Två vänner skulle exempelvis kunna bo på samma resort men ha olika transport eftersom de bokade olika prisalternativ. Det är en illustration, ingen regel för ett bestämt hotell.
Läs villkoren för din egen bokning. Dagens kampanj behöver inte gälla tidigare köp eller andra kanaler. Fråga också om nästa steg. Krävs flyguppgifter eller separat beställning, skicka in dem och få bekräftelse. En listad förmån visar inte att teamet redan har ditt flygnummer.
Ta reda på vad den inkluderade resan omfattar
Även när priset ingår behöver tjänsten vara tydlig. Åker ni privat eller med andra bokningar, kan det bli andra hotellstopp och hur mycket bagage tillåts? Få en nödvändig fordonskategori tydligt angiven. En inkluderad transfer som passar planen kan räcka.
Meddela barn, önskade bilbarnstolar, barnvagnar, stora väskor och rörelsebehov separat. Fråga vad som finns, ingår och kostar extra. PUJ RIDE tar separat betalt för beställda barnstolar per stol och resa, och lämplig tillgänglighet ska bekräftas. Läs aktuell familjeinformation utan att anta samma villkor hos alla företag.
Jämför delad och privat transfer →Kontrollera familjeresa och barnstolar →Bekräfta ankomst och hemresa var för sig
Förväntar du dig tur och retur ska båda riktningarna vara identifierade. Vid ankomst kontrollerar du flygplatskod, flyg, lokalt datum, fullständigt boende och mötesinstruktioner. Ett PUJ-erbjudande gäller inte automatiskt Santo Domingo eller La Romana. För avresa kontrollerar du flyg, adress, datum och hur hämtningstiden bestäms.
Kommer gruppen med olika flyg, anta inte att en persons bokning täcker alla. Skicka den riktiga person- och flyglistan. Byter ni hotell ska sista adressen bekräftas; ursprunglig retur följer inte automatiskt med. Spara båda sträckorna och deras behov tydligt.
Bekräfta hämtningen för hemresan →Vill du byta transfer, ordna också den första bokningen
Du kan ha transport inkluderad men föredra något annat. Fråga den första leverantören före ersättningsbokningen hur du avstår eller ändrar, om avgifter gäller och om ändrad ankomst påverkar retur. Få ett svar för din bokning i stället för att anta att riktningarna är oberoende.
Utgå inte heller från återbetalning eller avdrag på hotellnotan för en oanvänd resa. Fråga hur ändringen påverkar priset. När du valt, spara vem som sköter varje sträcka. Låt inte två företag vänta på samma grupp bara för att båda finns med i semestermejlen.
Utan inkluderad transport jämför du en fullständig offert
Begär offert med rätt flygplats, hela boendenamnet, datum, resenärer och bagage. Kontrollera en eller två resor samt pris per person eller fordon. Ta upp barnstolar, särskilt bagage och stopp före bekräftelse så att offerten beskriver det verkliga behovet.
PUJ RIDE:s publicerade flygplatspriser gäller per fordon och enkelresa inklusive skatter. Den aktuella listan är en utgångspunkt; teamet behöver resuppgifter för tjänst och totalpris. En hotellflytt eller ett inköpsstopp ska stå i offerten och följer inte automatiskt med en direktresa.
Se aktuella flygplatspriser →Skicka en tydlig fråga innan du bokar igen
Du kan skriva: ”Ingår transport för [resenärer] i bokning [referens]? Ankomst [flygplats] [lokalt datum], flyg [nummer], avresa [flygplats] [datum], flyg [nummer]. Boende [fullständigt namn]. Täcks båda resorna? Delat eller privat? Vad behöver vi lämna in? Behov [väskor, stolar, annat]. Ange alla tillägg.”
Spara skriftligt vad som ingår, resenärer, flygplatser, boende, tjänst, utrustning och instruktioner för båda riktningarna. Bestäm en leverantör per resa. Behövs en separat privat bil, skicka bekräftade uppgifter till PUJ RIDE så att sträcka, fordon och total kan kontrolleras före bokning.
Följ bokningsstegen →Innan du bokar en till resa
- Få skriftligt besked om transport ingår.
- Kontrollera resenärer, flygplatser och boende.
- Fastställ privat eller delad tjänst.
- Bekräfta lämplig utrustning och tillägg.
- Spara instruktioner för ankomst och avresa.
- Bestäm en leverantör per sträcka.
Kontrollera bokningen, planera sedan bilen.
Behöver du en separat privat transfer? Skicka PUJ RIDE flyg, fullständigt boende, gruppstorlek och behov. Be om bekräftelse av sträcka, fordon och total före bokning.
Planera min hämtning ↗