Zacznij od potwierdzenia rezerwacji
Otwórz potwierdzenie firmy, która sprzedała ci wakacje. Szukaj transportu, usług w cenie, wybranych dodatków i osobnego dokumentu transferowego. Ogólna strona hotelu może wymieniać dostępne usługi bez stwierdzenia, że obejmuje je kupiona przez ciebie taryfa.
Jeśli dokumenty są niejasne, zapytaj sprzedawcę lub firmę wskazaną jako organizator transportu. Hotel może nie znać wszystkich dodatków sprzedanych przez agencję. Poproś o pisemną odpowiedź dotyczącą twojej rezerwacji i zachowaj ją. Określenia w tabeli pomagają pytać, nie potwierdzają automatycznie twoich świadczeń.
| Znalezione określenie | Co ustalić |
|---|---|
| All inclusive | Świadczenia w twojej taryfie, w tym ewentualny transport |
| Transfery lotniskowe w cenie | Lotnisko, pasażerowie i objęte kierunki |
| Dostępny transport lotniskowy | Dopłata, rezerwacja i współdzielenie |
| Oferta bezpłatnego transferu | Warunki twojej rezerwacji i sposób zgłoszenia |
| Transfer potwierdzony | Prawidłowe loty, daty i nocleg u dostawcy |
Sprawdź warunki oferty transferowej
Korzyść może zależeć od kanału zakupu, dat, długości pobytu, pokoju albo lotów kupionych u określonego sprzedawcy. Dwoje znajomych mogłoby mieszkać w tym samym resorcie z innym transportem, ponieważ kupili różne taryfy. To ilustracja, nie reguła konkretnego hotelu.
Sprawdź warunki swojej rezerwacji. Dzisiejsza promocja nie musi obejmować wcześniejszych zakupów ani innych kanałów. Zapytaj także o dalsze kroki. Jeśli trzeba przesłać loty lub osobno zgłosić transfer, zrób to i uzyskaj potwierdzenie. Sam zapis o korzyści nie oznacza, że zespół zna twój numer lotu.
Ustal, jaki przejazd jest faktycznie w cenie
Nawet przy cenie w pakiecie potrzebujesz opisu usługi. Zapytaj o przejazd prywatny lub współdzielony, możliwe postoje w innych hotelach i dozwolony bagaż. Potrzebną kategorię auta potwierdź wyraźnie. Transfer już zawarty w rezerwacji może wystarczyć, jeśli odpowiada twoim potrzebom.
Osobno zgłoś dzieci, potrzebne foteliki, wózki, duże walizki i wymagania związane z mobilnością. Zapytaj o dostępność, zakres ceny i dopłaty. PUJ RIDE nalicza zamawiane foteliki osobno za fotelik i przejazd; odpowiednia dostępność wymaga potwierdzenia. Sprawdź aktualne informacje rodzinne, nie przypisując jednej polityki wszystkim firmom.
Porównaj przejazd wspólny i prywatny →Sprawdź podróż z dziećmi i foteliki →Potwierdź przylot i powrót oddzielnie
Jeśli oczekujesz obu kierunków, powinny być jasno zapisane. Na przylot sprawdź kod lotniska, lot, lokalną datę, pełny hotel i miejsce spotkania. Oferta dla PUJ nie oznacza automatycznie Santo Domingo lub La Romana. Przy powrocie potwierdź lot, adres, datę i sposób ustalenia godziny odbioru.
Jeżeli grupa przybywa różnymi lotami, nie zakładaj, że rezerwacja jednej osoby obejmuje wszystkich. Podaj rzeczywistą listę pasażerów i lotów. Po zmianie hotelu potwierdź końcowy adres; pierwotny powrót nie przenosi się automatycznie. Zachowaj czytelnie obie trasy i potrzeby każdej z nich.
Potwierdź odbiór na powrót →Wybierasz inny transfer? Wyjaśnij pierwszą rezerwację
Możesz mieć transport w cenie i woleć inną opcję. Zanim ją potwierdzisz, zapytaj pierwotnego dostawcę o rezygnację lub zmianę, opłaty i wpływ zmiany przylotu na powrót. Potrzebna jest odpowiedź dla twojej rezerwacji, nie założenie, że kierunki są niezależne.
Nie zakładaj też zwrotu za niewykorzystany transfer ani odliczenia go od hotelowego rachunku. Zapytaj o wpływ zmiany na cenę. Po wyborze zapisz, kto obsługuje każdy odcinek. Nie zostawiaj dwóch firm czekających na tę samą grupę tylko dlatego, że obie są w wakacyjnych wiadomościach.
Bez transportu w cenie porównaj pełną ofertę
Poproś o wycenę z prawdziwym lotniskiem, pełnym noclegiem, datami, osobami i bagażem. Sprawdź jeden lub dwa odcinki oraz cenę za osobę albo pojazd. Foteliki, nietypowy bagaż i postoje ustal przed potwierdzeniem, żeby oferta odpowiadała potrzebnej trasie.
Publikowane stawki lotniskowe PUJ RIDE są za pojazd i przejazd w jedną stronę, z podatkami. Aktualna lista to punkt wyjścia; zespół potrzebuje danych podróży, aby potwierdzić usługę i sumę. Przeprowadzka między hotelami lub zakupy powinny być w wycenie, bez zakładania ich w bezpośrednim transferze.
Zobacz aktualne ceny transferów →Wyślij jedno jasne pytanie przed kolejną rezerwacją
Możesz napisać: „Czy rezerwacja [numer] obejmuje transport dla [osoby]? Przylot [lotnisko] [lokalna data], lot [numer], wylot [lotnisko] [data], lot [numer]. Nocleg [pełna nazwa]. Czy obejmuje oba przejazdy? Prywatnie czy wspólnie? Jakie dane przesłać? Potrzeby [bagaże, foteliki, inne]. Proszę wskazać dopłaty”.
Zachowaj pisemnie zakres ceny, pasażerów, lotniska, nocleg, rodzaj usługi, wyposażenie i instrukcje obu kierunków. Uzgodnij jednego dostawcę na odcinek. Jeśli potrzebny jest osobny prywatny przejazd, prześlij potwierdzone dane PUJ RIDE, aby sprawdzić trasę, pojazd i sumę przed zamówieniem.
Przejdź przez etapy rezerwacji →Przed zamówieniem kolejnego przejazdu
- Uzyskaj pisemną informację, czy transport jest w cenie.
- Sprawdź pasażerów, lotniska i nocleg.
- Ustal usługę prywatną lub współdzieloną.
- Potwierdź odpowiednie wyposażenie i dopłaty.
- Zachowaj instrukcje przylotu i powrotu.
- Uzgodnij jednego dostawcę na każdy odcinek.
Sprawdź rezerwację, potem zaplanuj przejazd.
Potrzebujesz osobnego prywatnego transferu? Wyślij PUJ RIDE loty, pełny nocleg, liczbę osób i potrzeby. Poproś o potwierdzenie trasy, pojazdu i sumy przed rezerwacją.
Zaplanuj mój odbiór ↗