Start med bestillingsbekreftelsen
Åpne bekreftelsen fra selskapet som solgte ferien. Se etter transport, inkluderte tjenester, valgte tillegg og et separat transportdokument. En generell hotellside kan omtale tilgjengelige tjenester uten å si at de er med i prisen du kjøpte.
Er dokumentene uklare, spør selgeren eller den oppgitte transportarrangøren. Hotellet kjenner kanskje ikke alle tillegg et byrå har solgt. Be om et skriftlig svar for din reservasjon og lagre det. Uttrykkene i tabellen hjelper deg å spørre, men bekrefter ikke din egen dekning.
| Formulering du finner | Hva du må avklare |
|---|---|
| All inclusive | Fordeler i din pris, inkludert eventuell transport |
| Flyplasstransport inkludert | Flyplass, reisende og dekkede retninger |
| Flyplasstransport tilgjengelig | Tillegg, reservasjon og delt reise |
| Tilbud om gratis transport | Om din bestilling kvalifiserer og hvordan du bestiller |
| Transport bekreftet | Om riktige fly, datoer og overnatting er registrert |
Sjekk vilkårene for transporttilbudet
Fordelen kan avhenge av bestillingskanal, datoer, oppholdslengde, romkategori eller fly kjøpt hos en bestemt selger. To venner kunne for eksempel bo på samme resort med ulik transport fordi de valgte ulike pristyper. Det er en illustrasjon, ikke en regel for et bestemt hotell.
Les vilkårene for din bestilling. En kampanje i dag gjelder ikke nødvendigvis eldre kjøp eller andre kanaler. Spør også om neste steg. Kreves flyopplysninger eller egen forespørsel, send inn og få bekreftelse. En oppført fordel viser ikke at teamet allerede har flynummeret ditt.
Finn ut hva den inkluderte turen dekker
Selv med prisen inkludert må du forstå tjenesten. Kjører dere privat eller med andre bestillinger, kan det være hotellstopp og hvor mye bagasje er tillatt? Få en nødvendig kjøretøykategori tydelig angitt. En inkludert transport som passer planen, kan være tilstrekkelig.
Oppgi barn, ønskede barneseter, vogner, store kofferter og mobilitetsbehov separat. Spør hva som finnes, inngår eller koster ekstra. PUJ RIDE tar separat betalt for bestilte barneseter per sete og tur, og passende tilgjengelighet må bekreftes. Bruk oppdatert familieinformasjon uten å anta samme regler hos alle.
Sammenlign delt og privat transport →Sjekk familietur og barneseter →Bekreft ankomst og hjemreise hver for seg
Forventer du tur-retur, skal begge retninger identifiseres. Ved ankomst sjekker du flyplasskode, fly, lokal dato, fullt overnattingsnavn og møtested. Et PUJ-tilbud gjelder ikke automatisk Santo Domingo eller La Romana. For avreise sjekker du fly, adresse, dato og hvordan hentetiden avtales.
Kommer gruppen med ulike fly, ikke anta at én persons bestilling dekker alle. Send den faktiske person- og flylisten. Bytter du hotell, skal siste adresse bekreftes; opprinnelig retur følger ikke automatisk med. Lagre begge rutene og behovene tydelig.
Bekreft hentingen for hjemreisen →Velger du annen transport, avklar den første bestillingen også
Du kan ha transport inkludert og likevel foretrekke et annet alternativ. Spør opprinnelig leverandør før ny bestilling hvordan du avslår eller endrer, om det er gebyrer og om endret ankomst påvirker retur. Få svar for din reservasjon i stedet for å anta uavhengig bruk av retningene.
Ikke forvent refusjon eller fratrekk på hotellregningen for en ubrukt tur. Spør hvordan endringen påvirker prisen. Når du har valgt, lagre hvem som kjører hver strekning. Ikke la to selskaper vente på samme gruppe bare fordi begge står i ferie-e-postene.
Uten inkludert transport sammenligner du et komplett tilbud
Be om pris med riktig flyplass, fullt overnattingsnavn, datoer, reisende og bagasje. Sjekk én eller to turer og pris per person eller kjøretøy. Barneseter, særlig bagasje og ekstra stopp skal avklares før bekreftelse slik at tilbudet beskriver reisen du faktisk trenger.
PUJ RIDEs publiserte flyplasspriser gjelder per kjøretøy og enkeltreise med avgifter inkludert. Den oppdaterte listen er en start; teamet trenger reisedata for å bekrefte tjeneste og total. Et hotellbytte eller handlestopp skal stå i tilbudet og inngår ikke automatisk i en direkte flyplasstur.
Se oppdaterte flyplasspriser →Send ett klart spørsmål før enda en bestilling
Du kan skrive: «Inkluderer reservasjon [referanse] transport for [reisende]? Ankomst [flyplass] [lokal dato], fly [nummer], avreise [flyplass] [dato], fly [nummer]. Overnatting [fullt navn]. Dekkes begge turene? Privat eller delt? Hva må vi sende? Behov [bagasje, seter, annet]. Oppgi alle tillegg.»
Lagre skriftlig hva som er inkludert, reisende, flyplasser, overnatting, tjeneste, utstyr og instrukser for begge retninger. Avtal én leverandør per tur. Trenger du en separat privat bil, send bekreftede opplysninger til PUJ RIDE for å sjekke rute, kjøretøy og total før bestilling.
Følg bestillingstrinnene →Før du bestiller en ekstra tur
- Få skriftlig svar på om transport er inkludert.
- Sjekk reisende, flyplasser og overnatting.
- Avklar privat eller delt tjeneste.
- Bekreft passende utstyr og tillegg.
- Lagre instrukser for ankomst og avreise.
- Avtal én leverandør per strekning.
Sjekk bestillingen, planlegg deretter bilen.
Trenger du en separat privat transport? Send PUJ RIDE fly, fullt overnattingsnavn, gruppestørrelse og behov. Få rute, kjøretøy og total bekreftet før bestilling.
Planlegg hentingen min ↗