예약 전에 알아두면 좋은 내용.

예약과 확정 경로

A&M Caribbean Group SRL이 푼타카나 공항과 확정된 주소 사이의 전용 차량 이동을 운영합니다. 차량은 고객님 일행 전용입니다. 추가 정차는 이동 전에 서면으로 합의해야 합니다.

요금·차량·결제

차량 요금은 서면 확인 내용을 따릅니다. 지역 요금은 차량 한 대의 편도 기준이며 세금이 포함됩니다. 카시트 요금은 별도입니다. 큰 차량이나 추가 정차는 예약 전에 확인해 주세요. 심야 도착, 일반 수하물 및 추적 중인 항공편의 지연에는 추가 요금이 없습니다. 카시트는 좌석당 편도 $5, 왕복 $10입니다. 각 어린이의 나이와 몸무게를 알려 주세요. 제공 가능 여부를 반드시 확인해야 합니다.

확정된 예약에 선결제는 필요하지 않으며 카드 정보를 저장하지 않습니다. 목적지 도착 후 미국 달러나 도미니카 페소로 결제하거나 청구서가 필요한 경우 등에는 사전에 은행 송금을 협의할 수 있습니다.

Standard는 1–6명용 SUV 또는 미니밴, VIP는 고급 SUV 또는 고급형 Sprinter를 이용합니다. 7–14명 근거리 구역의 밴 추가 요금은 Standard +$20, VIP +$40입니다. 장거리 단체 이동은 별도 견적을 안내합니다. 더 큰 일행은 해당 차량별 요금으로 여러 차량을 이용할 수 있습니다.

항공편과 대기

항공편 번호를 보내주시면 당일 일정 변경이나 회항을 포함한 실제 도착을 추적할 수 있습니다. 일반적인 입국 심사와 수하물 대기는 포함됩니다. 항공편 번호가 없으면 알려주신 시간을 기준으로 준비합니다.

항공사 운항 차질, 놓친 연결편이나 분실 수하물은 책임질 수 없으며 항공권 환불도 제공하지 않습니다. 항공편이 취소되면 현지 팀에 연락해 수수료 없이 이동을 변경하거나 취소해 주세요.

출발편 픽업과 숙소 출입

귀국편 픽업은 도로 이동과 체크인 마감을 고려해 계획합니다. 일반적인 권장 시간은 Bávaro에서 항공편 출발 3시간 전, Cap Cana에서 2.5시간 전, Uvero Alto에서 3.5시간 전입니다. 더 늦은 픽업을 요청하시면 체크인에 늦을 위험은 고객님이 부담합니다.

출입 통제 숙소는 대표 투숙객 이름, 예약 정보나 호스트의 허가를 요구할 수 있습니다. 기사님이 입장할 수 있도록 정확한 정보를 제공해 주세요. 출입 정보가 부족하면 픽업이나 하차가 늦어질 수 있습니다.

변경·취소·운행 차질

변경이나 취소는 가능한 한 일찍 +1 849 377 5889로 알려주세요. 취소 수수료는 없습니다. 도로 폐쇄, 악천후, 공항 폐쇄나 차량 고장으로 이동을 제공하지 못할 수 있습니다. 이 경우 대체 차량을 찾거나 다른 이동 수단을 준비하실 수 있도록 신속히 안내합니다. 취소된 해당 이동에 대해 어느 쪽에도 지급 의무가 없습니다.

안전한 이동

안전벨트를 착용하고 적절한 카시트는 예약 시 요청해 주세요. 법정 정원을 초과하거나 안전 운행을 방해하는 행동이 있으면 기사님이 운행을 거절할 수 있습니다.

약관 문의

이 약관에는 도미니카공화국 법률이 적용됩니다. 질문은 info@cana.tours로 보내주세요. 개별 이동 정보는 예약 확정 안내에 있으니 출발 전에 확인해 주세요.