先确认行李是否还在卸载
传送带看起来快空了，不等于箱子没有搭上飞机。检查航班信息，问行李区工作人员该航班的发放是否已结束。婴儿车、高尔夫球包或大件行李，也要询问是否有独立提取地点。
如果仍找不到，请找航空公司的行李代表或其地面服务代理。未到的托运行李，与遗落在航站楼的手机或落在接送车辆里的东西，是不同情况。应先走航空公司的行李流程，不要把所有问题都交给一般失物招领。
先登记问题，再去见司机
不要只因怕车辆等待就直接离开。先通知接送团队，再按照航空公司说明办理。准备行李标签、航班与预订资料、箱子描述，以及有的话一张照片。问清离开机场之前还必须完成什么。
保存受理确认、案件编号和后续查询方法。值机时的行李标签与报失编号可能不同。若已收到航司通知，向工作人员确认是否仍有待办事项。如果已经离开机场，请尽快联系航空公司了解其申报流程。
给接机团队一个具体更新
提供预订姓名、航班、航站楼和住宿，说明一件托运行李没到、你还在与航空公司沟通，暂时无法去碰面。请团队确认接下来怎么接人，比只说“我们晚一点”更有用。
解释延误不需要发送护照照片或整套行李文件。还在排队时不要承诺离开时间；有明确进展再更新，准备好后再通知一次。航司与接送是两个联系渠道，更新其中一个不会自动修改另一个记录。
抵达 PUJ 后的手机、eSIM 与 Wi-Fi →车会等吗？请向调度确认
飞机晚点与额外办理行李申报是不同情况。询问原接人安排是否仍可行，以及等待、晚些派车或可能费用是否需要重新商定。不要默认无限等待，也不要没核对原预订就另叫一辆车。
若部分同行者想先走，先讨论安排。一辆已确认车辆不会自动变成两趟出发。准备离开时遵循最新碰面说明；找不到司机就联系团队，不要凭猜测跑去另一航站楼。
在 PUJ 机场找不到司机怎么办？ →问清箱子接下来如何处理
问清怎么查进度、是否能送到实际住宿地址，以及是否还有表格或授权。谁会联系你？换酒店要怎样更新？既不要默认必须再跑机场，也不要默认任何地址都保证配送，要确认本案的安排。
定位器位置可以提供线索，却不等于行李已放行或可领取。安排额外车程前，先按航司指示确认。司机不会仅因为你预订了机场接送，就自动有权代领托运行李。
留下真正可用的收件地址
住度假村，请提供完整名称，并问前台能否代收、需要住客姓名、房号或何种证明。公寓或别墅请补充楼栋、单元、车辆入口和有效电话。与你的房东确认通行及外出时谁来收件。
假期中换住处，要直接更新行李联系人。更改接送目的地不会自动改变航空公司的配送记录。进入小区和签收箱子需要另行商定，并非机场车辆预订自动附带的服务。
第一晚尽量简单些
案件登记完成，且航司确认可以继续离开后，再确认接人。购买必需品前先看航司或保险方说明，保存逐项收据。购物不代表一定可报销，也不要围绕未经确认的送达时间排满日程。
之后回机场取箱子，或中途购物，都是额外请求，原接送不会自动包含。顺序很简单：登记行李、更新车辆安排、确认后续、留下完整地址。之后就可以从住宿处继续关注消息。
离开机场前要确认的事
- 确认该航班行李发放是否结束。
- 向航空公司申报未到行李，保存编号。
- 告诉调度你的位置及延误原因。
- 确认接人及可能调整的等待安排。
- 与行李联系人商定配送或提取。
- 提供完整地址，换住处时直接更新。
保持联系，确认接人安排。
已预订PUJ RIDE？请向确认信息中的联系人发送预订姓名、航班、航站楼和当前情况。还在规划旅行的话，提供住宿与同行人数，方便出发前商定行程。
安排我的接送 ↗